Handels- og medlemsbetingelser
Virksomhed
HIER ApS, Østerbrogade 113, 2100 København Ø. CVR 40860029. E-mail: training@hier.dk. Telefon: +45 52 51 35 60. Åbningstider: 06.00–22.00 hver dag.
§1 Betaling
Vi tager imod de fleste betalingskort. Maestro kan ikke bruges til abonnementer, og Visa Electron virker ikke altid.
§2 Medlemskab
Medlemskaber er personlige og kan ikke overdrages. Ubrugte træninger refunderes som udgangspunkt ikke. Ved sygdom eller skade kan medlemskabet sættes på pause i op til 3 måneder mod lægeerklæring. Pausen kan ikke gives med tilbagevirkende kraft.
§3 Adgang
Du får en personlig dørkode, som ikke må deles. Koden slettes ved opsigelse eller brud på betingelserne.
§4 Betaling af abonnement
Månedlige medlemskaber trækkes automatisk. Ved for sen betaling opkræves et gebyr på 100 kr. Efter 10 hverdage spærres adgangen, og den resterende betaling kan forfalde.
§5 Opsigelse
Opsigelse sker skriftligt til training@hier.dk og gælder til udgangen af den følgende måned (løbende måned plus én måned). Medlemskaber betalt kontant kan ikke opsiges eller refunderes.
§6 Sikkerhed
Træning sker på eget ansvar. Børn under 15 år skal have samtykke fra en forælder. Udendørssko må ikke bruges i træningsområdet. Brug spotter og sikkerhedsstænger ved tunge løft, og ryd op efter dig.
§7 Hold og aftaler
Aflysning skal ske senest 24 timer før. Ellers er træningen brugt.
§8 Trænere
Klienter, der kommer gennem HIER, tilhører HIER og må ikke trænes uden for HIER. HIER kan flytte klienter mellem trænere. Trænere må ikke opfordre klienter til at forlade HIER. Brud kan medføre øjeblikkelig udelukkelse, karantæne i 12 måneder og en bod på 5.000 kr.
§9 Ændringer
Åbningstider og holdplaner kan ændres med 2 ugers varsel. Studiet kan holde lukket ved arrangementer. Priser kan ændres med 45 dages varsel.
§10 Opførsel
Medlemmer skal følge reglerne og personalets anvisninger. Trusler, vold eller grove brud kan medføre øjeblikkelig udelukkelse uden refusion.
§11 Ansvar
HIER og trænerne er ikke ansvarlige for skader, medmindre der er tale om grov uagtsomhed. Vi anbefaler en ulykkesforsikring.
§12 Værdigenstande
HIER er ikke ansvarlig for tyveri af eller skader på personlige ejendele.
§13 Personoplysninger
Vi behandler dine oplysninger for at kunne levere dit forløb og kontakte dig om det på telefon, mail og sms. Nyhedsbreve og markedsføring sender vi kun, hvis du har sagt ja til det. Læs mere i vores privatlivspolitik.
§14 Doping
Hvis HIER bliver tilsluttet Anti Doping Danmark, skal medlemmer lade sig teste. At nægte en test svarer til en positiv prøve.
§15 Klager
Klager sendes til training@hier.dk. Du kan også klage til Center for Klageløsning eller via EU’s klageportal.
§16 Force majeure
HIER er ikke ansvarlig for lukning eller aflysning på grund af naturkatastrofer, pandemier, myndighedspåbud eller tekniske fejl.
§17 Trænerens risiko
Trænere er selv ansvarlige for deres klienter og får ingen kompensation, hvis en klient stopper.
§18 Fortrydelsesret
Fortrydelsesretten bortfalder ved køb af medlemskab, personlig træning og holdtræning, når du har bedt om at starte inden for fortrydelsesfristen. Ved køb af varer og andre produkter er der 14 dages fortrydelsesret.